Kısa cevap
E-ticaret sitesi kurmak için ne gerekli?
E-ticaret sitesi açmak üç ayrı hazırlık gerektiriyor: idari (şirket, sanal POS başvurusu, ETBİS kaydı ve yasal bilgilendirme sayfaları), operasyonel (kargo anlaşması, iade akışı, stok yönetimi) ve teknik (altyapı, ürün verisi, ödeme entegrasyonu). En sık yapılan sıralama hatası, siteyi bitirip sanal POS başvurusunu sona bırakmak; başvuru idari bir süreç ve günler sürebiliyor.
Özet
- Sanal POS başvurusu teknik değil idari bir süreç; şirket belgeleri ve faaliyet bilgisi isteniyor ve geliştirmeden önce başlatılmalı.
- Elektronik ticaret faaliyeti ETBİS üzerinden kayıt altına alınıyor; sistem T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından işletiliyor ve kayıt işlemleri oradan yürüyor.
- Yasal bilgilendirme sayfaları — mesafeli satış sözleşmesi, ön bilgilendirme, iade ve teslimat koşulları, gizlilik — sitenin bir parçası, sonradan eklenen ek değil.
- Kargo anlaşması hacme göre fiyatlanıyor; ilk yıl liste fiyatıyla çalışmak birim kârı doğrudan etkiliyor.
- Ürün verisi (ad, GTIN, marka, varyant, stok, ölçü) hem site hem reklam hem pazaryeri için ortak girdi; eksik veriyle açılan katalog üç kanalı birden düşürüyor.
E-ticaret sitesi kurmak için gerekenler hangi sırada yapılır?
Üç hazırlık kolonu ve başlama zamanı
Şirket ve vergi kaydı
- Tür
- İdari
- Ne zaman başlamalı
- Her şeyden önce
Sanal POS başvurusu
- Tür
- İdari
- Ne zaman başlamalı
- Geliştirmeden önce — günler sürebiliyor
ETBİS kaydı
- Tür
- İdari
- Ne zaman başlamalı
- Faaliyet başlamadan
Yasal bilgilendirme sayfaları
- Tür
- İdari
- Ne zaman başlamalı
- İçerik üretimiyle birlikte
Kargo anlaşması
- Tür
- Operasyonel
- Ne zaman başlamalı
- İlk siparişten önce
İade ve değişim akışı
- Tür
- Operasyonel
- Ne zaman başlamalı
- Yayına almadan önce yazılı
Ürün verisi ve fotoğraf
- Tür
- Teknik
- Ne zaman başlamalı
- Projenin en uzun kalemi — en erken
Altyapı ve ödeme entegrasyonu
- Tür
- Teknik
- Ne zaman başlamalı
- POS onayından sonra
| Kalem | Tür | Ne zaman başlamalı |
|---|---|---|
| Şirket ve vergi kaydı | İdari | Her şeyden önce |
| Sanal POS başvurusu | İdari | Geliştirmeden önce — günler sürebiliyor |
| ETBİS kaydı | İdari | Faaliyet başlamadan |
| Yasal bilgilendirme sayfaları | İdari | İçerik üretimiyle birlikte |
| Kargo anlaşması | Operasyonel | İlk siparişten önce |
| İade ve değişim akışı | Operasyonel | Yayına almadan önce yazılı |
| Ürün verisi ve fotoğraf | Teknik | Projenin en uzun kalemi — en erken |
| Altyapı ve ödeme entegrasyonu | Teknik | POS onayından sonra |
E-ticaret sitesi kurmak için gerekenler listesinin yasal tarafında bu rehber bir yol haritası veriyor, hukuki görüş vermiyor. Yükümlülüklerin güncel kapsamı için T.C. Ticaret Bakanlığı'nın elektronik ticaret sayfaları ve ETBİS portalı esas alınmalı; sözleşme metinleri için hukuk danışmanıyla çalışılmalı.
En sık nerede gecikiliyor?
- Sanal POS onayı beklenirken site hazır duruyor. Başvuru geliştirmeden önce açılmadığında, bitmiş bir mağaza haftalarca ödeme alamadan bekliyor.
- Ürün fotoğrafı yetişmiyor. Yüz ürünlük bir katalogda çekim, düzenleme ve arka plan işi tek başına projenin en uzun kalemi.
- Ürün verisi yarım giriliyor. GTIN, marka ve varyant alanları boş bırakılan katalog yayına çıkıyor, sonra reklam kanallarında onaylanmıyor ve düzeltme baştan girmekten pahalıya geliyor.
- İade akışı yazılmamış oluyor. İlk iade geldiğinde kimin ne yapacağı belli değilse, süreç müşteri hizmetleri tarafında el yordamıyla kuruluyor.
- Yasal sayfalar şablondan kopyalanıyor. Başka bir mağazadan alınan metin, sizin teslimat ve iade koşullarınızı anlatmıyor ve ilk anlaşmazlıkta işe yaramıyor.
Sık sorulanlar
Şahıs şirketiyle e-ticaret yapılabilir mi?
- Evet, ve başlangıç için yaygın bir yol. Karar noktası vergi ve sorumluluk tarafında oluyor: ciro büyüdükçe ve dış yatırım ya da ortak girdikçe sermaye şirketi yapısı gerekli hâle geliyor. Sanal POS başvurusunda da bazı bankalar şirket türüne göre farklı belgeler isteyebiliyor; bu yüzden şirket kararı, POS başvurusundan önce verilmeli.
Önce pazaryerinde mi başlamalıyım?
- Talebi test etmek için makul bir başlangıç: kurulum maliyeti düşük ve ürünün satıp satmadığı hızlı görülüyor. Ama pazaryerinde biriktirdiğiniz şey ciro; müşteri ilişkisi ve veri sizde kalmıyor. Doğru sıra genellikle şu: pazaryerinde talebi doğrulayın, aynı ürün verisiyle kendi mağazanızı kurun, sonra ikisini birlikte yürütün.
Kaynaklar
- 01ETBİS — Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi — T.C. Ticaret Bakanlığı, 2026
- 02Elektronik ticaret — T.C. Ticaret Bakanlığı, 2026
- 03Product data specification (GTIN, brand, availability) — Google Merchant Center, 2026
Bu sayfa şu aramalara cevap veriyor
- e ticaret sitesi kurmak için gerekenler
- e ticaret sitesi kurmak için ne gerekli
- e ticaret sitesi kurmak için gerekli evraklar
- etbis kaydı
- sanal pos başvurusu