Kurze Antwort
Worauf achtet man in einem Software- oder Agenturvertrag?
Sechs Klauseln machen einen Agenturvertrag schützend: Rechteübertragung, Kontoinhaberschaft, Liste der nicht enthaltenen Leistungen, Abnahmekriterium, Wartung und Reaktionszeiten sowie Ausstieg und Übergabe. Keine davon wird gelesen, solange es gut läuft; alle wirken, wenn es das nicht tut. Die schützendste Einzelklausel ist die Aufzählung dessen, was nicht zum Umfang gehört.
Das Wichtigste
- Aufzuzählen, was nicht zum Umfang gehört, schützt mehr als aufzuzählen, was dazugehört; fast jeder Streit entsteht aus dem, was auf dieser Liste fehlt.
- „Design wird geliefert“ genügt nicht; zu suchen ist die Übergabe der Quelldateien in bearbeitbarem Format.
- Ein Vertrag ohne Klausel zur Kontoinhaberschaft macht Domain und Werbehistorie am Ende der Beziehung zum Verhandlungsgegenstand.
- Ohne schriftliches Abnahmekriterium bedeutet „fertig“ auf beiden Seiten Verschiedenes, und die Schlussrate bleibt unbegrenzt strittig.
- Eine Ausstiegsklausel macht aus der Trennung statt einer Krise ein Verfahren: Kündigungsfrist, Liste des Übergehenden und Schlusszahlung an die Übergabe gekoppelt.
Sechs Klauseln und was jede schützt
Worauf im Vertrag zu achten ist
Rechte
- Die zu findende Formulierung
- Quelldateien und Code gehen bei Übergabe über
- Was ohne sie passiert
- Ein Agenturwechsel heißt: neu bauen lassen
Kontoinhaberschaft
- Die zu findende Formulierung
- Alle Konten auf das Unternehmen des Kunden
- Was ohne sie passiert
- Domain und Werbehistorie werden Verhandlungsmasse
Nicht enthalten
- Die zu findende Formulierung
- Folgendes ist nicht enthalten: … (Liste)
- Was ohne sie passiert
- Jede später auftauchende Arbeit ist ein Nachtrag
Abnahmekriterium
- Die zu findende Formulierung
- Geliefert, getestet auf diesen Geräten und Browsern
- Was ohne sie passiert
- „Fertig“ heißt auf beiden Seiten Verschiedenes
Wartung und Reaktion
- Die zu findende Formulierung
- Kostenloser Support X Tage, Reaktion in Y Stunden
- Was ohne sie passiert
- Jede Korrektur wird neu verhandelt
Ausstieg und Übergabe
- Die zu findende Formulierung
- Kündigungsfrist und Liste des Übergehenden
- Was ohne sie passiert
- Die Trennung wird zur Krise
| Klausel | Die zu findende Formulierung | Was ohne sie passiert |
|---|---|---|
| Rechte | Quelldateien und Code gehen bei Übergabe über | Ein Agenturwechsel heißt: neu bauen lassen |
| Kontoinhaberschaft | Alle Konten auf das Unternehmen des Kunden | Domain und Werbehistorie werden Verhandlungsmasse |
| Nicht enthalten | Folgendes ist nicht enthalten: … (Liste) | Jede später auftauchende Arbeit ist ein Nachtrag |
| Abnahmekriterium | Geliefert, getestet auf diesen Geräten und Browsern | „Fertig“ heißt auf beiden Seiten Verschiedenes |
| Wartung und Reaktion | Kostenloser Support X Tage, Reaktion in Y Stunden | Jede Korrektur wird neu verhandelt |
| Ausstieg und Übergabe | Kündigungsfrist und Liste des Übergehenden | Die Trennung wird zur Krise |
Dieser Leitfaden schlägt keine Vertragsformulierungen vor und gibt keine Rechtsberatung; er beschreibt, welche Klauseln vorhanden sein sollten. Für die Texte selbst ist juristische Beratung nötig — und werden diese Klauseln besprochen, solange es gut läuft, sorgt keine für Streit.
Wie sollte der Zahlungsplan aussehen?
Die Zahlung an Liefergegenstände statt an Termine zu binden schützt beide Seiten: Umfangsfreigabe, Designfreigabe, Entwicklungsende, Launch. Terminbasierte Zahlung läuft gleich, egal wer den Verzug verursacht hat, und erzeugt Streit bei Projekten, die auf Inhalte warten. Die letzte Rate nach Launch und Übergabe zu belassen macht die Lieferung wirklich vollständig.
Häufige Fragen
Was, wenn die Agentur auf ihrem Vertrag besteht?
- Das ist normal und kein Problem; ein Problem ist, wenn die sechs Klauseln darin fehlen. Fehlende Klauseln als Zusatzvereinbarung zum Agenturvertrag anzubieten ist üblich und akzeptiert. Weigert sich eine Agentur, die Klausel zur Kontoinhaberschaft oder Rechteübertragung aufzunehmen, ist diese Weigerung selbst die gesuchte Information.
Was unterscheidet Rechteübertragung von Nutzungserlaubnis?
- Bei der Übertragung geht das Recht auf Sie über; bei einer Lizenz bleibt es bei der Agentur und Ihnen wird die Nutzung unter genannten Bedingungen gestattet. Der Unterschied zeigt sich bei der Markenanmeldung, wenn eine andere Agentur darauf aufbauen soll, und beim Unternehmensverkauf. Bei Logo- und Identity-Arbeiten ist die schriftliche Übertragung besonders wichtig.
Quellen
- 01Marka — başvuru, sınıflandırma ve işlem ücretleri — TÜRKPATENT, 2026
Suchanfragen, die diese Seite beantwortet
- agenturvertrag klauseln
- softwarevertrag checkliste
- webdesign vertrag