إجابة موجزة
ما الذي يحدّد أجور إدارة التواصل الاجتماعي؟
ما يحدّد سعر باقة التواصل هو حجم الإنتاج لا «الإدارة»: كم صورة أصلية وفيديو ونصّاً يُنتَج شهرياً، وهل التصوير لدى الوكالة أم العميل. ولا يُقارَن عرضان إلا عند عدد الإنتاج نفسه. وإن غاب التصوير عن الباقة اشترى الأجر نفسه تخطيطاً ونشراً فقط.
أهم النقاط
- إن قال العرض «إدارة تواصل اجتماعي شهرية» فلا نطاق هناك؛ فالنطاق هو كم قطعة محتوى ومن أي نوع تُنتَج شهرياً.
- أالتصوير داخل الباقة أم خارجها — هذا السؤال وحده يفسّر معظم الفارق بين عرضين.
- ميزانية الإعلان ليست جزءاً من أجر الوكالة ولا ينبغي أن تكون؛ وموضعهما سطران منفصلان.
- ملكية الحسابات تسري هنا أيضاً: الصفحة وحساب الإعلانات في مدير أعمال الشركة لا في حساب شخصي.
- عدد المتابعين ليس نتيجة عمل؛ وينبغي أن يسجّل التقرير التفاعل والنقرات إلى الموقع والرسائل الواردة.
ماذا في الباقة فعلاً؟
ستة أسطر تجعل العرض مقروءاً
إنتاج الصور
- السؤال المطروح
- كم صورة أصلية شهرياً؛ مخزونية أم تصوير؟
الفيديو
- السؤال المطروح
- كم فيديو وبأي مدة وهل المونتاج مشمول؟
النصوص
- السؤال المطروح
- مَن يكتب العناوين والأوصاف وكم تعديلاً؟
التصوير
- السؤال المطروح
- أيوم تصوير ضمن الباقة وكم يوماً سنوياً؟
إدارة المجتمع
- السؤال المطروح
- أتُجاب التعليقات والرسائل وفي أي ساعات؟
التقارير
- السؤال المطروح
- أي مؤشرات وبأي وتيرة وبأي صيغة؟
| السطر | السؤال المطروح |
|---|---|
| إنتاج الصور | كم صورة أصلية شهرياً؛ مخزونية أم تصوير؟ |
| الفيديو | كم فيديو وبأي مدة وهل المونتاج مشمول؟ |
| النصوص | مَن يكتب العناوين والأوصاف وكم تعديلاً؟ |
| التصوير | أيوم تصوير ضمن الباقة وكم يوماً سنوياً؟ |
| إدارة المجتمع | أتُجاب التعليقات والرسائل وفي أي ساعات؟ |
| التقارير | أي مؤشرات وبأي وتيرة وبأي صيغة؟ |
ماذا يجب أن يعرض التقرير؟
عدد المتابعين ليس نتيجة عمل؛ بل رقم يمكن شراؤه ولا ينفع. وثلاثة أمور موضعها التقرير: كم شخصاً بلغه المحتوى، وكم انتقل إلى الموقع، وكم رسالة أو نموذج ورد. والتقرير الخالي من الثالث لا يُظهر إسهام التواصل في المبيعات أبداً — وحين يختفي ذلك الإسهام تُفتح الميزانية للنقاش كل عام.
أسئلة متكررة
أتُدرَج ميزانية الإعلان في أجر الوكالة؟
- لا. موضعهما سطران منفصلان، فأحدهما أجر عمل والآخر مال يُدفع لمنصّة. وبدمجهما في رقم واحد يختفي كم ذهب للإعلان ويغمض مَن يستفيد من زيادة الميزانية. وينبغي أن يذهب الإنفاق الإعلاني إلى المنصّة مباشرةً من حساب الشركة.
أننتج المحتوى وتنشره الوكالة فقط؟
- نعم، وفي بعض الشركات هو الترتيب الأكفأ — خصوصاً إن كانت طاقة الإنتاج موجودة داخلياً. وما تشتريه حينها هو التخطيط والجدول وإدارة المجتمع، وينخفض السعر تبعاً لذلك. والشيء الوحيد الذي ينبغي مراقبته أن يكون الإنتاج مستداماً فعلاً: فحين يتوقّف تدفّق المحتوى في الشهر الثاني تتوقّف الخطة معه.
المصادر
- 01How the Google Ads auction works — Google Ads Help, 2026
استعلامات تجيب عنها هذه الصفحة
- أسعار وكالة التواصل
- تكلفة إدارة التواصل الاجتماعي